Per chi si sente a disagio nel parlare del suo problema di dipendenza faccia a faccia con un consulente o un medico, oppure nel caso i centri di aiuto siano tutti troppo lontani, le offerte online permettono di raccogliere, mantenendo l’anonimato, il parere di una persona esperta.

Il portale svizzero SafeZone.ch offre una consulenza online professionale, anonima e gratuita sui problemi legati al consumo di alcol e su altre forme di dipendenza. Anche i test online e gli strumenti di autoaiuto possono essere utili, perché permettono all’utente di capire meglio le sue abitudini di consumo e i rischi che sta eventualmente correndo. Sempre allo stesso scopo, vi è anche la possibilità di tenere online un diario del proprio consumo (i link verso i test di autoverifica e gli altri strumenti in rete sono elencati qui sotto).