Per chi si sente a disagio nel parlare del suo problema di dipendenza faccia a faccia con un consulente o un medico, oppure nel caso i centri di aiuto siano tutti troppo lontani, le offerte online permettono di raccogliere, mantenendo l’anonimato, il parere di una persona esperta.

Il portale SafeZone.ch offre una consulenza online professionale, anonima e gratuita sui problemi legati al consumo di alcol e su altre forme di dipendenza, rivolta non solo alle persone direttamente colpite e ai loro familiari o amici, ma anche alle persone che prestano cure di base e cure geriatriche e che, nel loro lavoro, entrano in contatto con pazienti toccati da una dipendenza da sostanze.

Sempre allo stesso scopo, vi è anche la possibilità di tenere online un diario del proprio consumo (i link verso i test di autoverifica e gli altri strumenti in rete sono elencati qui sotto).